Управление услугами
Уважаемые абоненты!
Вы подключились к сети IP-Stream. В этом разделе вы сможете познакомиться со всеми возможностями сети, а также с дополнительными услугами, которые предоставляет наша компания. Этими услугами вы можете воспользоваться в биллинговой системе .Идентификационные данные (имя пользователя-логин и пароль) для доступа в биллинговую систему сообщались в момент заключения договора.
- Не успеваете вовремя пополнить счет? Воспользуйтесь услугой "Обещанный платеж" . Возможная сумма обещанного платежа автоматически рассчитывается биллинговой системой и зависит от сумм предыдущих оплат.
- Если Вы уезжаете в отпуск, командировку или просто хотите временно отключить доступ в интернет, вы можете воспользоваться услугой "Добровольная блокировка" . Стоимость услуги составляет 150 рублей и снимается с лицевого счета абонента в автоматическом режиме по факту заказа услуги через учетную запись в биллинговой системе. Разблокировка лицевого счета бесплатна и доступна в Личном кабинете, также Вы можете обратиться в офис компании с письменным заявлением о досрочном снятии Добровольной блокировки.
- Вы подключились к сети, но изначально выбранный Вами тарифный план по каким-либо причинам не подошел? Вы можете поменять его, использовав услугу "Смена тарифа" (помните, что биллинговая система работает таким образом, что тариф изменится только 1-го числа следующего месяца).
- Услуга "Детализация счета" поможет Вам контролировать Ваши расходы на интернет.
- Предоставление внешнего IP-адреса
Услуга «Предоставление внешнего IP-адреса» — периодическая услуга, стоимость - 100 рублей в месяц. Возможность выделения внешнего IP адреса рассматривается по письменному заявлению от Абонента.
ООО «Айпистрим.ру» вправе прекратить предоставление услуги в одностороннем порядке, предварительно уведомив Абонента за 30 календарных дней.
- Помощь через удаленный доступ
Для абонентов нашей сети есть возможность использования специальной программы для простоты работы и помощи по настройкам программного обеспечения через удаленный доступ. Установив программу Team Viewer на своем компьютере, вы сможете при необходимости разрешить доступ к вашему компьютеру специалисту нашей службы технической поддержки, который поможет вам определить неисправность и устранить ее. Для этого достаточно скачать программу с нашего официального сайта, запустить ее на своем компьютере и по телефону сообщить нашему специалисту уникальный ID и пароль, который программа создает сама. «Войдя» на ваш компьютер, специалист увидит проблему и подскажет вам, как выполнить все необходимые настройки.
Внимание пользователям тарифных планов с помегабайтной тарификацией!!! Программа работает через Интернет, поэтому использование ее платное.
Локальной сети Интернет Сервисы позволяют быстро и просто измерить скорость соединения с различными серверами.
Сеть IP-Stream предоставляет своим абонентам возможность бесплатно пользоваться ресурсами как своей локальной сети, так и других крупных сетей нашего города. Любимые фильмы, музыка, онлайн игры, общение на форумах и сайтах знакомств.
Ресурсы для физических лиц
Ресурсы сети для юридических лиц
